Vaikuttavuustarina konkretisoi yhteiskunnallisen yrityksen jättämän jäljen

Vaikuttavuuden todentaminen edellyttää syvällistä syy–seuraussuhteiden ymmärtämistä, mittaamista, laadullisen ja määrällisen datan yhdistämistä sekä arviointia (mm. Hyvän Mitta, 2019; Sitra, 2018).  Vaikuttavuus muodostuu pitkän aikavälin muutoksista, eikä lopputulosta pysty osoittamaan nopeasti numeroina. Tämä voi tuntua markkinoilla toimivasta organisaatioista haastavalta yhtälöltä.

Organisaatioiden varovainen eteneminen vaikuttavuudessa johtuu usein myös epävarmuudesta. Yhteiskunnallisten yritysten osaamiskeskuksessa on havaittu, että osa yhteiskunnallisista yrityksistä varoo viestimästä toimintansa tuloksista niiden keskeneräisyyden vuoksi, tai kokee, että vaikuttavuudesta ei pystytä kertomaan tarpeeksi kattavasti. Pelkona voi olla jopa syytökset “vaikuttavuuspesusta”.

Myös Diakille vaikuttavuus on tärkeää. Diakin strategia perustuu vaikuttavuuden johtamiseen ja toiminnan vaikuttavuuden mittaamiseen. Lisäksi osana Yhteiskunnallisten yritysten osaamiskeskusta Diak kehittää yhteisötalouden toimijoiden ja yhteiskunnallisten yritysten vaikuttavuusosaamista. Osaamiskeskus on tuottanut itseopiskelumateriaalin vaikuttavuudesta ja järjestää webinaareja aiheesta. Viime keväänä osaamiskeskus alkoi julkaista artikkelisarjaa yhteiskunnallisten yritysten vaikuttavuustarinoista tarkoituksenaan konkretisoida abstraktia aihetta ja inspiroida yhä useampia yrityksiä systemaattisesti edistämään vaikuttavuutta.

Tarinat näyttävät hyödyt käytännössä

Vaikuttavuudesta on paljon tietoa sekä erilaisia malleja, mittareita ja työkaluja. Kuitenkin vaikuttavuus koetaan usein monimutkaiseksi asiaksi, josta on vaikea saada kiinni. Yhteiskunnallisen yrityksen tai muun yhteisötalouden toimijan voi olla vaikea sanoittaa oman toiminnan yhteiskunnallista vaikuttavuutta, vaikka rahoittajat – ja muutkin sidosryhmät – enenevässä määrin sitä edellyttävät.

Vaikuttavuustarina on keino tehdä näkyväksi se, miksi yritys on olemassa ja millaista muutosta se pyrkii aikaansaamaan maailmaan.

Vaikuttavuustarina on keino tehdä näkyväksi se, miksi yritys on olemassa ja millaista muutosta se pyrkii aikaansaamaan maailmaan. Parhaassa tapauksessa yritys voi myös kertoa, kuinka se tämän tavoitteen toteutumista mittaa.

Vaikuttavuuden nostaminen keskiöön vaatii sekä ajattelun että prosessien muuttamista, mikä voi tuntua ristiriitaiselta lyhyen aikavälin talouspaineiden tai sijoittajien odotusten kanssa. Miksi tekisimme jotain, jonka tulokset näkyvät vasta parhaimmillaan vuosien päästä?

Yhteiskunnallisten yritysten osaamiskeskuksen vaikuttavuustarinoiden artikkelisarjalla haluttiin vaikuttaa juuri tähän tunnistettuun haasteeseen. Kertomalla oikeiden yritysten ja organisaatioiden tarinoita vaikuttavuudesta ja sen mittaamisesta, viestimisestä ja johtamisesta voidaan näyttää konkreettisesti, mitä hyötyä vaikuttavuuteen panostamisesta on.

Esimerkkejä vaikuttavuustarinoista

Vaikuttavuus voi näyttäytyä hyvin eri tavoin yritysten toiminnassa. Keskeistä on pyrkimys ymmärtää, mitä toiminta todella muuttaa ihmisten elämässä ja yhteiskunnassa.

Live-säätiön tarina osoittaa, että vaikuttavuuden todentaminen on strateginen voimavara, joka auttaa sekä johtamisessa että sidosryhmäviestinnässä. Sen kehittämä Live Impact -malli havainnollistaa, miten pitkäjänteinen datan keruu, vaikutusketjujen tunnistaminen ja taloudellisten sekä inhimillisten hyötyjen esiin tuominen tekevät näkyväksi sen, miten palvelut muuttavat ihmisten elämää ja tuottavat arvoa yhteiskunnalle.

HappyFamissa vaikuttavuusajattelu toimi yrityksen kompassina jo ennen kuin tuotteet, palvelut tai mittarit olivat valmiita. Esimerkki auttaa näkemään, että vaikuttavuuden rakentaminen on mahdollista myös varhaisessa vaiheessa. Kun yritys rakentaa identiteettinsä, omistajuusmallinsa ja kumppanuutensa vaikutus mielessään, syntyy kokonaisuus, joka on sekä ketterä että kestävä.

Minduussa yhteiskunnallisen ongelman syvällinen ymmärrys sekä asiakkaiden että ammattilaisten näkökulmasta johti palveluun, joka helpottaa hoitoon pääsyä ja tukee ammatinharjoittajien työtä. Tarina muistuttaa siitä, ettei aidosti vaikuttavaa ratkaisua voi luoda tyhjiössä, vaan se vaatii tavoitteellista vuoropuhelua sidosryhmien kanssa.

Riesa Consultative on tehnyt abstraktilta vaikuttavasta teemasta eli esteettömyydestä konkreettista vaikuttavuuden johtamisella ja mittaamisella. Kun vaikuttavuus saa numerot, tavoitteet ja seurannan, siitä tulee osa organisaation strategiaa eikä vain hyvää tahtoa.

Vaikuttavuus ei ole vain mittaamista ja arviointia, vaan tapa johtaa toimintaa, tehdä päätöksiä ja kiteyttää yhteiskunnallisten yritysten olemassaolon tarkoitus. Tarinat toimivat esimerkkinä siitä, miten vaikuttavuus tehdään ymmärrettäväksi, todennettavaksi ja kehittämistä ohjaavaksi voimaksi.

Lähteet

Hyvän mitta. (2019). https://www.hyvanmitta.fi/

Sitra. (2018). Vaikuttavuuden askelmerkit. Työkaluja ja esimerkkejä palveluntuottajille. https://www.sitra.fi/wp-content/uploads/2018/03/vaikuttavuuden-askelmerkit.pdf

Yhteiskunnallisesti vaikuttavampaa yritystoimintaa -koulutus. (2024). https://yyo.fi/materiaaleja/yhteiskunnallisesti-vaikuttavampaa-yritystoimintaa-koulutus/

Pysyvä osoite: http://urn.fi/URN:NBN:fi-fe20251217120796