Nyt jumpataan – konsulttikielen maneerit
Idea konsultin käyttämisestä työpaikalla perustunee siihen, että hänellä on uusia näkemyksiä. Näiden uutuusarvo ja käyttökelpoisuus (sekä niistä laskutettu tuntikorvaus) taitavat vaihdella melkoisesti. Konsultti tuo mukaan myös roppakaupalla uusia tai uudella tavalla käytettyjä termejä.
Nykyaikana ei taida olla työpaikkaa, jossa ei konsulttijargonia kuulisi. Se on niin yleistä, että tekoäly, esimerkiksi Chat GPT 3.5, kirjoittaa internetissä olevan aineiston perusteella vaivatta uskottavan missio-visio-strategia -triadin mille tahansa organisaatiolle. Nyt ei tekoälyä käytetä, vaan pohditaan konsulttijargonin höttöisimpiä ilmauksia.
Jumpataan
Ennen vanhaan uusia ideoita pohdittiin mietintämyssy päässä ja niitä pähkäiltiin, pähkittiin ja palasteltiin. Sittemmin pähkiminen tapahtui aivomyrskyissä ja ideointipalavereissa. Tämäkään ei taida enää riittää; nyt jumpataan:
Täs aletaan niinku jumppaan tätä ideaa.
Tää paltsu on tän ajatuksen vapaata jumppaamista.
Kun jumpataan, otetaan ideoista koppia.
Monia ajatuksia voidaan jumpata, mutta olisi vaikea kuvitella vähitenkään itsekritiikkiä omaavan konsultin toteavan:
Nyt aletaan jumppaamaan uutta eutanasialakia.
Tänään jumpataan vammaispalvelulakiuudistusta.
Kun jumpataan, otetaan ideoista koppia. Edellisissä esimerkeissä kopin ottaminen ei ehkä kuitenkaan edesauttaisi konsultin uskottavuutta.
Jalkautetaan
Kun ideat on jumpattu, niitä aletaan jalkauttamaan:
Jalkautamme ideat nyt ketterästi asiakasrajapinnalle.
Soveliasta ei liene kuitenkaan ketterästi jalkauttaa esimerkiksi hautaustoimilain säännöstöä asiakasrajapinnalle.
Jalkauttaminen yleisesti tarkoittanee, että työväki tekee käytännön asiakastyössä parhaansa mukaan ne asiat, jotka johto on määrännyt heidät asiakastilanteissa tekevän. Jalkauttaminen on ehkä hiukan pöyhkeä sana: sehän tuntuu viittaavaan, että johto (linnanherrat tai ratsuväki) katsovat, kun jalkaväki tekee pölyiset työt. Lännenelokuvissakaan sankari-cowboyt eivät mielellään hevosen selästä jalkaudu. On hivenen yllättävää, ettei jalkauttaa-verbistä ole mieltä vielä laajalti pahoitettu. Alainen on myös ilmaus, joka hyvinkin voidaan mieltää alentavaksi.
Reflektoidaan
Kun on riittävästi jalkautettu, on pohdittava, miten homma meni. Miettiminen on vanhanaikainen verbi; nykyisin reflektoidaan:
Meillä on nyt dataa innovoinnista ja tänään aletaan reflektoida prosessia.
”Kalenteroituun” reflektointiin on työkontekstissa kätevä yhdistää vapaamuotoisempi reflektointi iltarastien parissa.
Sanotaan se suomeksi
Edellä olevan voisi kai sanoa yksinkertaisemminkin:
Sovitaan tavoite. Toteutetaan se. Mietitään miten meni.
Tämä on kuitenkin – ainakin konsulttijargonin suosijien näkökulmasta – nöyryyttävän yksinkertainen ilmaisu.
Pysyvä osoite: http://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2024031411201