ZekkiPro – tutkimustietoon pohjautuva työkalu vaikuttavampaan hyvinvointityöhön
Sosiaali- ja terveysalan palveluissa vaikuttavuuden seuranta ja kehittäminen ovat keskeisiä tavoitteita. ZekkiPro tarjoaa digitaalisen ja tutkimustietoon pohjautuvan ratkaisun, jonka avulla hyvinvoinnin muutoksia voidaan seurata ja asiakastyötä kehittää systemaattisesti ja laadukkaasti.
Työkalu pohjautuu Diakonia-ammattikorkeakoulussa kehitettyihin 3X10D-elämäntilannemittareihin, joita voidaan hyödyntää eri-ikäisten ja eri taustaisten vastaajien hyvinvoinnin kartoittamiseen ja voimaannuttavaan keskusteluun. ZekkiPro on SAAS (Software as a service) -palvelu ja tuottaa tietoa:
- asiakastyön tueksi,
- vaikuttavuuden osoittamiseksi,
- reaaliaikaisella tiedolla johtamiseen.
Työkalu asiakastyön tueksi – laatua ja osallisuutta
Asiakastyötä tekeville ammattilaisille ZekkiPro tarjoaa nopean ja konkreettisen välineen asiakkaan tilanteen kartoittamiseen ja tarpeiden tunnistamiseen. Systemaattinen työskentelytapa vahvistaa hyvinvointipalveluiden laatua ja tasalaatuisuutta.
Asiakastyötä tekeville ammattilaisille ZekkiPro tarjoaa nopean ja konkreettisen välineen asiakkaan tilanteen kartoittamiseen ja tarpeiden tunnistamiseen.
Asiakkaalle ZekkiPro-kyselyyn vastaaminen tuo näkyväksi omia voimavaroja ja tarpeita sekä lisää osallisuuden ja toimijuuden kokemusta. ZekkiPro toimii myös digitaalisen palveluohjauksen välineenä ja mahdollistaa yksilöllisesti kohdennetun digitaalisen ohjauksen.
Vaikuttavuuden vahvistaminen ajantasaisella tiedolla
ZekkiPro tarjoaa organisaatioille reaaliaikaisen ja vertailukelpoisen tilannekuvan omien asiakkaiden hyvinvoinnista. Tämä tieto toimii päätöksenteon ja kehittämistyön perustana. Hyvinvoinnin muutosten tarkastelu mahdollistaa toimenpiteiden tai palvelujen tuottamien hyvinvointivaikutusten todentamisen ja vertailun ja auttaa suuntaamaan resursseja sekä suunnittelemaan entistä vaikuttavampia toimenpiteitä.
Tiedolla johtamisen näkökulmasta ZekkiPro tekee vaikuttavuuden johtamisesta läpinäkyvää ja tavoitteellista.
Tutkimusperustaisuus tuo luotettavuutta
ZekkiPro perustuu Diakonia-ammattikorkeakoulussa tehtyyn pitkäjänteiseen tutkimus- ja kehittämistyöhön. Sen pohjana toimiva 3X10D-elämäntilannemittari on tutkimusperustainen ja skaalautuu eri kohderyhmille – lapsiperheistä erityisryhmiin ja eri-ikäisiin yksilöihin.
Saatavilla on laaja kieliversioiden kirjo, ja mittarit tuottavat todennetusti vertailukelpoista ja luotettavaa tietoa ihmisen elämäntilanteesta, tuen tarpeista sekä voimavaroista. ZekkiPro mahdollistaa sekä nimettömän että yksilöidyn tiedonkeruun.
Kenelle ZekkiPro sopii?
ZekkiPro on suunnattu hyvinvointialueille, kunnille, oppilaitoksille, järjestöille, palveluntuottajille ja kaikille toimijoille, jotka haluavat kehittää asiakaslähtöistä ja vaikuttavaa hyvinvointityötä. ZekkiProta voidaan hyödyntää myös vaikuttavien palveluiden hankinnoissa. ZekkiPro soveltuu helppokäyttöisenä ja nopeasti käyttöönotettavana järjestelmänä myös erinomaisesti projektien vaikutusten osoittamiseen. Tällä hetkellä Diakonia-ammattikorkeakoulun asiakkaisiin kuuluu erilaisia sosiaali- ja terveydenhuollon organisaatioita, kuntia, kolmannen sektorin toimijoita sekä palveluntuottajia.
Pysyvä osoite: http://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2025060963160
Käytännön esimerkkejä vaikuttavasta soveltamisesta
Tilannekuva lasten ja nuorten hyvinvoinnista Pohjois-Pohjanmaalla
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueella ja alueen kunnissa on hyödynnetty ZekkiProta 7–17-vuotiaiden lasten ja nuorten hyvinvoinnin tilannekuvan muodostamisessa. Kerätty tieto on ohjannut paikallista toimintaa ja auttanut kehittämään palveluita lasten ja nuorten tarpeiden mukaisesti.
Sosiaalityön arjen tuki useilla hyvinvointialueilla
Kymenlaakson, Varsinais-Suomen ja Satakunnan hyvinvointialueilla ZekkiPro on otettu osaksi sosiaalityön ammattilaisten arkea. Työkalu tukee asiakastyön suunnittelua, dokumentointia ja vaikuttavuuden arviointia systemaattisella tavalla.
Opiskelijahyvinvoinnin seuranta Diakissa
Diakonia-ammattikorkeakoulussa ZekkiProta hyödynnetään systemaattisesti opiskelijahyvinvoinnin seurannassa ja tukipalveluiden kehittämisessä. Ajantasainen tieto mahdollistaa varhaisen tuen tarjoamisen, yksilöllisen ohjauksen ja opiskelijakokemuksen parantamisen.
Kohti vaikuttavampaa hyvinvointityötä
ZekkiPro ei ole vain mittari, vaan toimintamalli tai systemaattinen työtapa, jonka avulla voidaan tehdä aikaansaadut hyvinvointivaikutukset näkyväksi. Se tarjoaa konkreettisia hyötyjä eri tasoilla – asiakkaalle, asiantuntijalle ja johdolle. ZekkiPro on kokonaisvaltainen tapa lisätä osallisuutta, systemaattisuutta ja laatua hyvinvoinnin vahvistumista tavoittelevien organisaatioiden arkeen. Sen avulla vaikuttavuuden vahvistaminen ja tiedolla johtaminen eivät ole vain ylätason käsitteitä vaan tulevat todeksi arjen toiminnassa.