”ZekkiPron avulla kokemustiedon keruu nousi uudelle tasolle hyvinvoinnin edistämisessä”

Palveluiden kehittäminen vaatii tuekseen tietoa niiden kohderyhmien tarpeista. Vaikka tätä tietoa olisikin, usein ongelmana on, että tieto on hajanaista. Tämä vaikuttaa palveluiden kehittämiseen ja resurssien kohdentamiseen, mikä voi johtaa tehottomiin ratkaisuihin, jotka eivät vastaa oikeaan tarpeeseen.

Hyvinvointialueet vastaavat sosiaali- ja terveyspalveluiden järjestämisestä. Palveluita koskevan päätöksenteon tueksi tarvitaan tutkittua, luotettavaa tietoa.

ZekkiPro soveltuu monenlaisten väestöryhmien ja alueiden hyvinvoinnin tilannekuvan selvittämiseen ja sen avulla voi tarkastella myös yksilön hyvinvoinnin tilaa ja muutosta. Pohjois-Pohjanmaalla haluttiin edistää alueen asukkaiden hyvinvointia erityisesti lasten ja nuorten kohdalla.

– Halusimme saada käyttöömme kyselyn, joka perustuisi tutkimukseen ja joka olisi helppo ja nopea toteuttaa kouluissa oppituntien aikana. Tavoitteena oli saada niin paljon vastaajia, että voimme pitää tuloksia sellaisena, että ne todella kuvaavat pohjoispohjalaisten lasten ja nuorten kokemusta hyvinvoinnista. ZekkiPro tarjosi tällaisen työvälineen, sanoo hyvinvoinnin edistämisen päällikkö Sanna Salmela Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueelta (Pohde).

Yhdessä nuorten hyvinvointia lisäämään

Pohde ja Pohjois-Pohjanmaan kunnat keräsivät yhdessä asukkailta tietoa heidän hyvinvoinnistaan syksyllä 2024. Lapsilta ja nuorilta tietoa kerättiin ZekkiPro-kyselyllä.

Tiedonkeruuseen osallistui 28 Pohjois-Pohjanmaan kuntaa. Kysely otettiin osaksi koulujen oppitunteja, mikä mahdollisti ison vastaajajoukon. Tuloksena saatiin laaja aineisto: kyselyyn vastasi yli 25 000 lasta ja nuorta alueelta.

Salmela pitääkin aineiston laajuutta sen merkittävimpänä etuna.

– Saimme kyselyyn yli 25 000 vastaajaa eli meidän tietyn ikäryhmän lapsista vähän yli 50 prosenttia vastasi kyselyyn ensimmäisellä tiedonkeruukerralla. Laaja vastaajajoukko toi tiedolle luotettavuutta ja toistettavuutta. Sen ansiosta kokemustiedon keruu nousi uudelle tasolle hyvinvoinnin edistämisessä, Salmela pohtii.

Kokemustietoa nuorten arjesta

ZekkiPron ainutlaatuisuus on siinä, että se tarjoaa myös kokemustietoa erilaisten tarpeiden mukaan. Kyselytulosten avulla saadaan tietoa ihmisten kokemuksesta heidän omasta hyvinvoinnistaan. ZekkiPro on kehitetty yhdessä nuorten kanssa ja se on myös helppokäyttöinen ja ketterä työkalu käyttää.

– ZekkiPro toi esille lasten ja nuorten ääntä ja tarjosi tuoretta tietoa kokemuksista elämän eri osa-alueista, Salmela kiittelee.

– On tärkeää, että kuullaan heidän näkemystään, joille palveluita tehdään. Hyvinvointikysely auttoi kartoittamaan ongelmakohtia nuorten arjesta, mutta tarjosi tietoa myös siitä, mikä nuorten elämässä on hyvin, Salmela pohtii.

Haasteet ja vahvuudet hyvinvoinnissa

Saatujen tulosten tuella voidaan kehittää hyvinvointipalveluita alueella, sillä se tarjoaa näkymän siihen, mihin pitäisi vielä puuttua ja mitä vahvistaa.

– Tutkimusaineiston perusteella havaittiin, että Pohjois-Pohjanmaalla lasten ja nuorten parissa esimerkiksi perhe- ja asumisolot koettiin vastaajien parissa melko hyvällä tolalla oleviksi vahvuuksiksi. Haasteina puolestaan erottuivat arjen elämänrytmi sekä itsetunto ja resilienssi, Salmela kuvaa.

Tyytyväisyys perheeseen ja asumisoloihin korostuu erityisesti 14–17-vuotiaiden ikäryhmässä.

Kuntakohtaiset erot lasten ja nuorten hyvinvoinnissa ovat kuitenkin Pohjois-Pohjanmaalla suuret. Esimerkiksi tyytyväisyys ystävien määrään vaihtelee kuntakohtaisesti kaikissa nuorten ikäryhmissä.

Saatujen tulosten tuella voidaan kehittää hyvinvointipalveluita alueella, sillä se tarjoaa näkymän siihen, mihin pitäisi vielä puuttua ja mitä vahvistaa.

– Lasten ja nuorten mielen hyvinvointi on ajankohtainen haaste. Se on kuitenkin aiheena niin laaja, että siitä on välillä vaikea ottaa kiinni. Kyselyn tulosten myötä hyvinvoinnin edistämistyötä voisi kohdistaa erityisesti resilienssin ja itsetunnon vahvistamiseen, Salmela summaa.

Asiantuntemus kulkee mukana

ZekkiPro tekee hyvinvointityöstä vaikuttavampaa ja kustannustehokkaampaa. Se on myös räätälöitävissä erilaisiin tarpeisiin ja integroitavissa moniin eri järjestelmiin. Mukana kulkevat Diakin asiantuntijat, jotka tukevat tarvittaessa työkalun hyödyntämisen suunnittelussa, toteutuksessa ja tulosten analysoinnissa.

Pohteen tilanteessa Diakin asiantuntijoiden mukanaolo koettiin tärkeäksi.

– ZekkiPro yhteistyöhömme kuului se, että paitsi että kysely toteutettiin yhdessä Diakin asiantuntijoiden kanssa niin he osallistuivat myös tulosten tulkintaan. Tästä on ollut tärkeää lisäarvoa, että emme joutuneet kylmiltään tuloksia tulkitsemaan, vaan apunamme oli Diakin asiantuntemusta erityisesti lasten ja nuorten hyvinvoinnista ja ZekkiPro-kyselystä, Sanna Salmela kiittelee.

Eväitä hyvinvointipalveluiden kehittämiseen

ZekkiPron avulla saatu tutkimusaineisto tukee hyvinvointityötä. Sen avulla tehtyjen johtopäätösten myötä voidaan esimerkiksi kohdentaa resursseja ja toimenpiteitä eniten tukea tarvitseville tai luoda uusia toimintamalleja, jotka vahvistavat hyvinvointia.

Pohteen alueella yhteistyö tuotti kokemustietoraportin ja kuntakohtaista tietoa lasten ja nuorten hyvinvoinnista. Tietoa tullaan hyödyntämään Pohteen ja kuntien hyvinvointityötä ohjaavissa asiakirjoissa, kuten strategiassa ja hyvinvointisuunnitelmassa.

– Pohde työstää parhaillaan aluevaltuustolle Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointikertomusta, jossa ZekkiPro-tuloksilla tulee olemaan näkyvä rooli. Tulokset auttavat johtajia ja päättäjiä ymmärtämään lasten ja nuorten hyvinvointia kokonaisuutena. Kunnat tekevät tahollaan samaa työtä vieden kertomukset kunnanvaltuustojensa käsittelyyn, Salmela kertoo.

– Olemme myös painottamassa mielen hyvinvoinnin edistämistyötä ZekkiPro-tulosten pohjalta erityisesti itsetuntoon ja resilienssiin. Lisäksi järjestämme alkusyksystä kaksi Teams-tilaisuutta, joissa parhaimmat ZekkiPro-tulokset saaneet kunnat kertovat ajatuksiaan siitä, mikä saa niissä asuvat lapset ja nuoret voimaan hyvin. Kunnat ovat itse tätä meiltä toivoneet. Tilaisuudet löytyvät Pohteen tapahtumakalenterista.